La commission européenne a créé une plateforme pour résoudre les conflits à l'amiable.
Les consommateurs ont maintenant la possibilité de résoudre à l'amiable les conflits liés à leurs achats en ligne.
Voici le lien conduisant vers la plateforme de résolution des conflits : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Notre adresse e-mail pour le traitement des réclamations clients : service@bodynova.de